Reputación 2.0

Mejorar la reputacion de tu establecimiento, es una tarea esencial en el contexto actual, en el que las opiniones y plataformas de participación social se han convertido en una herramienta cotidiana del cliente para opinar.

El conocimiento, seguimiento y control de estas opiniones es fundamental para conocer  de primera mano el grado de satisfacción de nuestros clientes.

Además, tan importante como conocer los comentarios sobre nuestro hotel es el hecho de interactuar con las opiniones de los clientes actuales y potenciales.

Con nuestro equipo de analistas podemos ayudarte a que tu hotel disponga de la mejor reputación online estableciendo un plan de acción orientado a:

• Fidelizar clientes y captación de nuevos.
• Establecer  procedimientos para la recopilación, seguimiento y análisis de comentarios.
• Incentivar la participación de aquellos clientes con experiencias más positivas.
• Conseguir una visibilidad positiva para mejorar los resultados de las ventas.

Mejora la reputación de tu hotel y notarás rápidamente cómo tu cuenta de resultados crece de manera inmediata.