Mejora la experiencia del huésped en tu apartamento turístico: Claves para fidelizar clientes – Hotelea Consulting
¿Quieres mejorar la experiencia de tus huéspedes en tu apartamento turístico y aumentar tus ingresos al mismo tiempo? Ofrecer servicios adicionales es la respuesta. En este post, te mostraremos algunos de los servicios más populares y cómo pueden beneficiar tanto a los huéspedes como a los propietarios.
Pero antes de comenzar, es importante recordar que cada apartamento turístico es único y los servicios adicionales que ofrezcas deben adaptarse a las necesidades y expectativas de tus huéspedes. También debes asegurarte de que el costo de los servicios adicionales no afecte negativamente a tus ganancias.
Ahora, ¡vamos a ver algunos servicios adicionales que pueden marcar la diferencia!
- Servicio de traslado al aeropuerto
Proporcionar un servicio de traslado al aeropuerto puede ser una excelente manera de mejorar la experiencia del huésped, especialmente si tu apartamento turístico se encuentra en una zona alejada del aeropuerto o si tus huéspedes no están familiarizados con la ciudad. Este servicio es particularmente atractivo para los huéspedes que llegan a altas horas de la noche o en momentos de mucho tráfico.
- Servicio de limpieza adicional
Asegúrate de que tus huéspedes disfruten de un espacio limpio y ordenado durante su estancia. Ofrecer un servicio de limpieza adicional, ya sea diario o cada dos días, puede mejorar la satisfacción del huésped y hacer que se sienta más cómodo durante su estancia. También puede ser una buena opción para los huéspedes que se alojan durante un período prolongado.
- Kit de bienvenida
Un kit de bienvenida es una excelente manera de mostrar a tus huéspedes que te preocupas por su comodidad y satisfacción. Incluye elementos como café, té, agua embotellada, chocolates, una guía turística local y otros productos locales. No sólo es un buen gesto, sino que también puede ayudar a tus huéspedes a sentirse como en casa.
- Servicio de alquiler de bicicletas
Si tu apartamento turístico está en una zona que se presta para el ciclismo, considera ofrecer un servicio de alquiler de bicicletas. Puedes ofrecer bicicletas estándar o eléctricas y promocionar rutas locales o sugerencias de itinerarios. Este servicio es especialmente atractivo para los huéspedes que quieren explorar la zona a su propio ritmo.
- Experiencias locales
Para que tus huéspedes tengan una experiencia completa, ofréceles la posibilidad de participar en actividades locales. Puedes organizar una degustación de vinos, una visita guiada por la ciudad o incluso una clase de cocina. Al proporcionar experiencias locales, puedes ayudar a tus huéspedes a disfrutar de la ciudad de una manera más auténtica y personalizada.
Ofrecer servicios turísticos en tu apartamento puede marcar la diferencia en la satisfacción de tus huéspedes y ayudarte a aumentar tus ingresos. Recuerda que la clave es adaptar los servicios a las necesidades y expectativas de tus clientes.
Hotelea Consulting puede ayudar a los propietarios a ofrecer servicios adicionales y mejorar la gestión de su apartamento turístico. Con años de experiencia en el sector, Hotelea Consulting puede ofrecer soluciones personalizadas y eficaces para satisfacer las necesidades de cada propietario.
¡Contáctanos para obtener más información sobre nuestros servicios de gestión de apartamentos turísticos. ¡Juntos podemos ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes!
Otros artículos de interés:
- 5 Razones para Contratar una Empresa de Gestión de Apartamentos Turísticos
- Hotelea Consulting recomendada por Airbnb para la gestión de apartamentos turísticos
