OTA: DEFINICIÓN
Las OTA´s (ON-LINE TRAVEL AGENCY) o AGENCIA DE VIAJES ON-LINE son las paginas web cuya principal actividad es la venta de servicios turísticos en general y de habitaciones de hotel en particular.
En este tipo de paginas web, el cliente es el que decide cual es la mejor opción que se adecue mejor a sus necesidades (hotel, habitación, régimen alimenticio, política de pago, precio,…) y también el que realiza directamente la compra en dicha pagina web.
Una de las primeras OTAS dedicadas a la venta de habitaciones fue Expedia que comenzó su desarrollo internacional desde Estados Unidos a finales de los años 90.
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