OVERBOOKING: DEFINICIÓN
El OVERBOOKING es la SOBREVENTA de habitaciones en un hotel, es decir, la venta de más habitaciones de las que dispone para una fecha concreta.
Hay situaciones en los que el hotel realiza un OVERBOOKING de manera intencionada, cuando, por ejemplo, cuenta con datos históricos que muestran que un porcentaje mayor o menor de clientes que reservan habitación en una fecha, finalmente no se alojan. Ante estas situaciones, el hotel recurre al OVERBOOKING para asegurarse la venta del 100% del inventario disponible.
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