SEGMENTACIÓN: DEFINICIÓN
El termino SEGMENTACIÓN se refiere a la clasificación de huéspedes que todo hotel tiene. Esta clasificación o segmentación habitualmente se suele realizar en función de las diferentes motivaciones que cada huésped haya tenido a la hora de elegir nuestro establecimiento.
Aunque no existe una única segmentación, podemos decir que una segmentación «tipo» que puede aplicarse a muchos establecimientos sería la siguiente:
- SEGMENTO BAR
- SUBSEGMENTO DIRECTO
- SUBSEGMENTO OTAS
- SEGMENTO GRUPOS
- SUBSEGMENTO GRUPOS OCIO
- SUBSEGMENTO GRUPOS NEGOCIO
- CORPORATIVO
- TOUROPERADORES / WHOLESALERS
- OTROS
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