UPSELLING: DEFINICIÓN El UPSELLING es una técnica de venta en la que se ofrece a un cliente que ya ha reservado un servicio, la posibilidad de reservar un servicio mejor. Por ejemplo, estaríamos haciendo un UPSELLING al cliente que ya ha reservado una habitación...
CROSS SELLING: DEFINICIÓN El CROSS-SELLING o VENTA CRUZADA de servicios es el proceso mediante el cual se intenta vender servicios asociados a un cliente que ya ha reservado algún servicio en el hotel. El objetivo final del CROSS-SELLING es el incremento de los...
NON REFUNDABLE: DEFINICIÓN Las tarifas NON REFUNDABLE o NO REEMBOLSABLES mas que un tipo de tarifa es un tipo de política de cancelación asociado a una u otra tarifa promocional (LASTMINUTE, EARLYBOOKING, …) Su característica principal es que no son...
EARLY BOOKING: DEFINICIÓN La tarifa EARLY BOOKING o de COMPRA ANTICIPADA es un tipo de tarifa que el hotel ofrece para intentar captar clientes con mayor antelación sacrificando para ello un porcentaje del precio de la habitación que es el descuento que estas...
LAST MINUTE: DEFINICIÓN La TARIFA LAST MINUTE o de ULTIMO MINUTO son aquellas que el hotel ofrece en el muy corto plazo con descuentos muy elevados para intentar mejorar las ocupaciones del hotel. En ocasiones podemos encontrar descuentos del 30% o incluso superiores...
PARIDAD DE PRECIOS: DEFINICIÓN La PARIDAD DE PRECIOS o RATE PARITY es el termino que se utiliza para definir la acción de tener los mismos precios en todos y cada uno de los portales con los que trabaje el hotel. Esta «igualdad de condiciones» para todos los portales...
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