Diccionario de Términos de Revenue Management

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EARLY BOOKING
La tarifa EARLY BOOKING o de COMPRA ANTICIPADA es un tipo de tarifa que el hotel ofrece para intentar captar clientes con mayor antelación sacrificando para ello un porcentaje del precio de la habitación que es el descuento que estas promociones ofrecen. Van asociadas a una politica de cancelación no reembolsable o al menos mas restricitiva que las tarifas flexibles para que el hotel, ya que pierde parte del precio por el descuento que ofrece, no pierda los ingresos de la reserva, situación que con frecuencia se da con las tarifas flexibles por su elevado indice de cancelación. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.
EBITDA
El EBITDA (EARNING BEFORE TAXES, DEPRECIATION AND AMORTIZATION) se puede definir como el beneficio antes de impuestos, depreciaciones y amortizaciones. Es otro de los indicadores que nos sirve para conocer como de rentable es un negocio con respecto a las operaciones que desarrolla. La diferencia entre GOP y EBITDA, es que el GOP solo tiene en cuenta los gastos operacionales, mientras que el EBITDA solo tiene en cuenta algunos de estos gastos operacionales. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.
ECOMMERCE
El ECOMMERCE o COMERCIO ELECTRÓNICO es el conjunto de transacciones comerciales que se realiza a través de internet, englobando la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios. Adaptando este termino al sector hotelero, serían todas las transacciones que se realizan asociadas a la venta de habitaciones y cualquier otro servicio de los que dispone un hotel. El e-commerce ha sido fundamental para entender la comercialización y distribución que se realiza hoy en día de los servicios de un hotel. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.
EXTRANET
Una EXTRANET es un sitio web al que se permite el acceso a través de un log-in en el sistema. Aplicándolo al mundo turístico, seria cualquier pagina web que permite ver y gestionar la informacion que en ella aparece, habitualmente relativa a un hotel. En resumen, podríamos decir que en una EXTRANET, el dueño de ella (generalmente un portal on line), permite el acceso a un proveedor (generalmente un hotel) para que en ella se cargue toda la información relativa al hotel (información general, precios de habitaciones, características, fotografías, ...) estableciéndose entre ellos una colaboración en la que el dueño se compromete a comercializar y distribuir las habitaciones del hotel para su venta. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.

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