La OCUPACION es uno de los principales indicadores que se utilizan en el sector hotelero y sirve para medir las habitaciones ocupadas en relación a las habitaciones disponibles. La formula para obtener este indice un día seria: Habitaciones vendidas / Habitaciones disponibles Por ejemplo, un hotel dispone de 100 habitaciones y un día ha vendido 60, con lo que diríamos que su ocupación ha sido: 60 / 100 = 60% Al igual que el ADR o el REVPAR, es un indicador que nos va a proporcionar información sobre la gestión desarrollada en un hotel. Siempre debemos tener en cuenta que puede haber ocasiones en las que el número de habitaciones disponibles no coincida con en el inventario total del hotel por tener un numero determinado de habitaciones bloqueadas por reformas, labores de mantenimiento, ... Si deseas conocer más informacion sobre terminos de Revenue Management, aqui tienes más.

Se utiliza el termino ON REQUEST (OR) o BAJO PETICION cuando una reserva esta pendiente de confirmación , es decir, no esta confirmada por parte del hotel y se debe esperar su respuesta para tener dicha confirmación. Se utiliza para reservas individuales y sobre todo para reservas de grupos. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.

El termino ON THE BOOKS (OTB) hace referencia en el mundo hotelero a la situación actual de reservas que tiene el establecimiento para un periodo determinado. Es decir, el número de habitaciones reservadas por día, las reservas existente, la ocupación, así como el precio medio y el revpar actual. Esta información es el punto de partida de cualquier análisis que se quiera realizar sobre la situación actual de un hotel, asì como de las posibles acciones que se quieran implementar encaminadas a la mejora de ingresos. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.

Las OTA´s (ON-LINE TRAVEL AGENCY) o AGENCIA DE VIAJES ON-LINE son las paginas web cuya principal actividad es la venta de servicios turÍsticos en general y de habitaciones de hotel en particular. En este tipo de paginas web, el cliente es el que decide cual es la mejor opción que se adecue mejor a sus necesidades (hotel, habitación, régimen alimenticio, política de pago, precio,...) y también el que realiza directamente la compra en dicha pagina web. Una de las primeras OTAS dedicadas a la venta de habitaciones fue Expedia que comenzó su desarrollo internacional desde Estados Unidos a finales de los años 90. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.

El OVERBOOKING es la SOBREVENTA de habitaciones en un hotel, es decir, la venta de más habitaciones de las que dispone para una fecha concreta. Hay situaciones en los que el hotel realiza un OVERBOOKING de manera intencionada, cuando, por ejemplo, cuenta con datos históricos que muestran que un porcentaje mayor o menor de clientes que reservan habitación en una fecha, finalmente no se alojan. Ante estas situaciones, el hotel recurre al OVERBOOKING para asegurarse la venta del 100% del inventario disponible. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.