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PARIDAD DE PRECIOS
La PARIDAD DE PRECIOS o RATE PARITY es el termino que se utiliza para definir la acción de tener los mismos precios en todos y cada uno de los portales con los que trabaje el hotel.
Esta "igualdad de condiciones" para todos los portales era, en muchas ocasiones, una de las condiciones que los portales on line exigían en sus contratos con los hoteles. Sin embargo en los últimos años cada vez esta mas en entredicho, avalada por varias resoluciones judiciales europeas en contra de esta igualdad de precios en los canales de venta de habitaciones.
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PICK UP
El temino PICK UP hace referencia al análisis que se hace en el hotel para conocer la variación de reservas que se ha producido desde la toma anterior.
Con esta análisis se puede determinar no solo cual es la situación actual del hotel en términos de OCUPACION, ADR y REVPAR, sino también la variación que se ha producido desde el anterior análisis.
Este tipo de estudio se debe realizar con frecuencia y ser lo mas detallado posible para conocer los posibles cambios que se han producido sobre la disponibilidad diaria del hotel, sobre la situación de cada segmento, la disponibilidad por categoría de habitación, ..
Es una de las herramientas fundamentales en REVENUE MANAGEMENT para el análisis de la situación del hotel.
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PMS
PMS son las siglas en inglés de PROPERTY MANAGMENT SYSTEM o Sistema de Gestión de la Propiedad y es una de las herramientas de software mas utilizadas por los hoteles ya que permiten automatizar procedimientos específicos en los hoteles como pueden ser el registro de viajeros o check-in, la salida de clientes o check-out, la imputación de cargos, ...
Estas herramientas de software pueden estar integradas con otros, como pueden ser el CRS, el CHANNEL MANAGER, .... todos ellos herramientas de uso habitual en los establecimientos hoteleros
Existen infinidad de PMS en el mercado (Tesipro, SAP, Opera, Sihot, Hotelio, Merlin, ...) y a la hora de elegir uno u otro para nuestro establecimiento, además del coste económico, debemos conocer cual se adapta mejor a las características específicas de nuestro hotel.
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PRICING
El PRICING o ESTRATEGIA DE PRECIOS es el conjunto de decisiones que toma un hotel relativas a su estrategia de venta de habitaciones.
Dentro de este PRICING estaría, no únicamente el establecimiento de la tarifa BAR sino también todas las promociones y ofertas que el hotel considere que debe tener, los precios que ofrece a los diferentes colectivos con los que trabaje (grupos, empresas, ...), los suplementos que tienen las diferentes tipologías de habitaciones, ...
Esta estrategia debe revisarse continuamente para asegurarnos que las acciones tomadas son las idóneas, y sino modificarlas de manera inmediata.
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