El termino SEGMENTACIÓN se refiere a la clasificación de huéspedes que todo hotel tiene. Esta clasificación o segmentación habitualmente se suele realizar en función de las diferentes motivaciones que cada huésped haya tenido a la hora de elegir nuestro establecimiento. Aunque no existe una única segmentación, podemos decir que una segmentación "tipo" que puede aplicarse a muchos establecimientos sería la siguiente: 1) SEGMENTO BAR: a) SUBSEGMENTO DIRECTO; b) SUBSEGMENTO OTAS. 2) SEGMENTO GRUPOS: a) SUBSEGMENTO GRUPOS OCIO; b) SUBSEGMENTO GRUPOS NEGOCIO. 3) CORPORATIVO. 4) TOUROPERADORES/WHOLESALERS. 5) OTROS. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más

El STOP SALES (SS) o CIERRE DE VENTAS es la mayor de las restricciones existentes ya que no permite la reserva de ninguna habitación para la fecha en la que se decida implementar. Existen otras restricciones (CTA, CTD, MLOS, MAXLOS,...) que permiten la reserva de una habitación aunque sea cumpliendo determinadas condiciones, con el STOP SALES no es posible realizar la reserva de ninguna habitación independientemente del numero de noches o de la fecha de la llegada. Esta restricción debe utilizarse unicamente en situaciones en las que el hotel ya no quiera recibir mas reservas para una fecha determinada. Si deseas conocer más información sobre términos de Revenue Management, aqui tienes más.